PIXSI
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных PIXSI
Редакция от «10» июля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и сервиса PIXSI.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, далее — Политика, разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных, которые могут быть получены при использовании сайта https://pixsi.ru, личного кабинета, сервисов, форм обратной связи, демонстрационных заявок, функций Фото AI, аналитических инструментов и иных цифровых интерфейсов PIXSI.
1.2. Оператором персональных данных является:
ООО «Пикси»
ОГРН: 0000000000000
ИНН: 0000000000
КПП: 000000000
Юридический адрес: 000000, Российская Федерация, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: privacy@pixsi.ru
Сайт: https://pixsi.ru
Далее по тексту — Оператор, PIXSI или Сервис.
1.3. Пользователем является любое физическое лицо, которое посещает сайт, регистрируется в Сервисе, оставляет заявку, использует личный кабинет, подключает данные Wildberries, загружает файлы, изображения или иным образом взаимодействует с PIXSI.
1.4. Использование сайта и Сервиса означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта и Сервиса.
1.5. Настоящая Политика применяется только к сайту и сервисам PIXSI. Оператор не отвечает за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам из Сервиса.
2. Какие данные может обрабатывать Оператор
2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных Пользователя:
фамилия, имя, отчество, если Пользователь предоставляет такие данные;
адрес электронной почты;
номер телефона;
никнейм или идентификатор в мессенджерах, если Пользователь обращается через такие каналы;
данные учётной записи в PIXSI;
сведения о компании, ИП или бренде Пользователя, если они предоставлены Пользователем;
данные, необходимые для регистрации, авторизации и использования личного кабинета;
технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, данные браузера, устройства, операционной системы, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, сведения о действиях в интерфейсе;
данные, полученные из кабинета Wildberries через API или иные разрешённые способы подключения, включая сведения о товарах, продажах, заказах, возвратах, остатках, рекламе, поставках, складах, отчётах, комиссиях, логистике, хранении и финансовых показателях;
API-ключи, токены доступа и иные технические данные, которые Пользователь предоставляет для подключения кабинета Wildberries;
файлы, отчёты, таблицы и иные материалы, которые Пользователь загружает в Сервис;
изображения, фотографии, текстовые задания, параметры генерации и результаты обработки, если Пользователь использует функции Фото AI;
переписка с поддержкой, обращения, заявки, комментарии, сообщения и иные данные, которые Пользователь направляет Оператору;
сведения об оплатах, тарифах, статусе подписки, счетах и операциях, если в Сервисе используются платные функции.
2.2. Оператор не запрашивает пароль от личного кабинета Wildberries, если иное прямо не требуется для отдельной функции и не согласовано с Пользователем.
2.3. Оператор не намеренно обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователь не должен передавать такие данные через Сервис, если это не требуется для конкретной функции и не согласовано отдельно.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
регистрация Пользователя в Сервисе;
предоставление доступа к личному кабинету PIXSI;
исполнение договора, пользовательского соглашения, оферты или иных соглашений между Пользователем и Оператором;
подключение и обработка данных кабинета Wildberries;
формирование аналитических отчётов по продажам, остаткам, рекламе, поставкам, прибыли, складам и другим показателям;
работа функций прогнозирования прибыли, планирования поставок, рекламной аналитики, сравнения конкурентов, тепловых карт, план-факт анализа, расчёта забора товара и иных инструментов Сервиса;
работа функций Фото AI, включая загрузку изображений, обработку текстовых заданий, генерацию, хранение и отображение результатов;
обработка заявок на демонстрацию, регистрацию, консультацию или обратную связь;
направление сервисных уведомлений, технической информации, сообщений о работе Сервиса, изменениях условий, безопасности аккаунта и статусе подписки;
обработка платежей, выставление счетов, подтверждение оплаты и предоставление доступа к тарифам;
оказание технической поддержки;
улучшение качества Сервиса, интерфейса, функций и пользовательского опыта;
обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений, несанкционированного доступа и технических сбоев;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
согласие Пользователя на обработку персональных данных;
заключение и исполнение договора, оферты, пользовательского соглашения или иного соглашения с Пользователем;
необходимость исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Согласие на обработку персональных данных может быть выражено Пользователем путём установки отметки в чекбоксе, нажатия кнопки, регистрации в Сервисе, отправки формы, подключения кабинета Wildberries, загрузки данных или совершения иного действия, явно подтверждающего волю Пользователя, если такой способ допускается законодательством Российской Федерации.
4.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельно, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, либо направив обращение на адрес privacy@pixsi.ru.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление и изменение;
извлечение;
использование;
передача, предоставление или доступ в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Данные Wildberries и маркетплейсов
6.1. Для работы аналитических функций PIXSI Пользователь может подключать данные кабинета Wildberries через API-ключи, токены доступа, загружаемые отчёты или иные разрешённые способы передачи данных.
6.2. Такие данные используются для формирования аналитики, отчётов, прогнозов, рекомендаций, графиков, таблиц и иных функций Сервиса.
6.3. Пользователь самостоятельно отвечает за законность подключения кабинета Wildberries, актуальность предоставленных API-ключей, наличие необходимых прав доступа и корректность передаваемых данных.
6.4. Пользователь может ограничить или прекратить передачу данных, удалив API-ключ, отключив интеграцию или направив обращение в поддержку PIXSI.
7. Фото AI и обработка изображений
7.1. При использовании функций Фото AI Оператор может обрабатывать изображения, фотографии, текстовые задания, параметры генерации, промежуточные данные обработки и результаты генерации.
7.2. Такие данные используются для предоставления функций генерации, редактирования, улучшения, анализа, предпросмотра, хранения результатов и отображения истории генераций в личном кабинете.
7.3. Для выполнения функций Фото AI отдельные данные могут передаваться техническим поставщикам AI-инфраструктуры в объёме, необходимом для работы соответствующей функции.
7.4. Пользователь подтверждает, что имеет необходимые права на изображения, фотографии, тексты и иные материалы, которые загружает в Сервис.
7.5. Пользователь не должен загружать изображения, нарушающие права третьих лиц, содержащие незаконный контент, персональные данные третьих лиц без законного основания или сведения, которые Пользователь не вправе передавать Оператору.
8. Cookie-файлы и технические данные
8.1. Сайт и Сервис могут использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
8.2. Cookie-файлы используются для:
авторизации Пользователя;
сохранения настроек;
обеспечения безопасности;
корректной работы сайта и личного кабинета;
анализа посещаемости и улучшения Сервиса;
предотвращения технических ошибок и злоупотреблений.
8.3. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта или Сервиса могут работать некорректно.
9. Передача данных третьим лицам
9.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса, исполнения договора, обработки платежей, оказания поддержки, направления уведомлений, выполнения функций Фото AI, обеспечения безопасности, соблюдения закона и защиты прав Оператора.
9.2. К таким третьим лицам могут относиться:
провайдеры хостинга, облачной инфраструктуры, баз данных и технической инфраструктуры;
платёжные провайдеры и банки;
сервисы email-, SMS- и push-уведомлений;
сервисы мессенджеров и коммуникаций;
сервисы технической поддержки и CRM;
поставщики AI-инфраструктуры и сервисов генерации изображений;
подрядчики, консультанты, бухгалтерские, юридические и технические специалисты;
государственные органы, если передача требуется по закону.
9.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии правовых оснований и при условии принятия необходимых мер для защиты данных.
9.4. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
10. Трансграничная передача и локализация данных
10.1. Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных граждан Российской Федерации.
10.2. В отдельных случаях для работы Сервиса могут использоваться технические поставщики, сервисы обработки данных, коммуникационные сервисы, платёжные инструменты или AI-инфраструктура, которые могут быть связаны с обработкой данных за пределами Российской Федерации.
10.3. Такая передача осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам Оператора и привлечённым исполнителям в объёме, необходимом для выполнения их функций, оказания услуг, поддержки Пользователя и обеспечения работы Сервиса.
11.3. Оператор применяет меры защиты с учётом характера обрабатываемых данных, используемых технологий, возможных рисков и требований законодательства Российской Федерации.
11.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего аккаунта, сохранять конфиденциальность логина, пароля, API-ключей и иных средств доступа, а также незамедлительно сообщать Оператору о подозрении на несанкционированный доступ.
12. Сроки хранения и прекращение обработки
12.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, прекращения договора, удаления аккаунта, отзыва согласия Пользователем или наступления иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Отдельные данные могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, урегулирования споров, рассмотрения претензий, защиты прав Оператора, обеспечения безопасности Сервиса или подтверждения факта оказания услуг.
12.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия или наступлении иных законных оснований Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление, уничтожение или обезличивание в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и внутренними процедурами Оператора.
12.4. Если после отзыва согласия или требования о прекращении обработки у Оператора отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
12.5. Удаление данных из резервных копий, технических журналов и архивных систем может занимать дополнительное время, если это связано с особенностями работы технической инфраструктуры, требованиями безопасности или необходимостью сохранения данных по законным основаниям.
13. Права Пользователя
13.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
отказаться от получения рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту:
privacy@pixsi.ru
13.3. В обращении рекомендуется указать:
фамилию и имя;
контактный email или телефон;
суть обращения;
сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя в Сервисе.
13.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Удаление аккаунта и данных
14.1. Пользователь может направить запрос на удаление аккаунта и связанных с ним персональных данных на адрес privacy@pixsi.ru.
14.2. После получения такого запроса Оператор проверяет наличие законных оснований для дальнейшего хранения отдельных данных и, при отсутствии таких оснований, прекращает обработку и удаляет, уничтожает или обезличивает данные в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и внутренними процедурами Оператора.
14.3. Удаление аккаунта может привести к невозможности использования Сервиса, потере доступа к аналитике, истории отчётов, загруженным материалам, результатам Фото AI и иным данным личного кабинета.
15. Несовершеннолетние пользователи
15.1. Сервис PIXSI предназначен для использования совершеннолетними лицами, предпринимателями, представителями организаций и иными лицами, имеющими право заключать договоры и использовать аналитические инструменты для бизнеса.
15.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним лицом без необходимого согласия законного представителя, Оператор примет меры для прекращения обработки таких данных, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
16. Обезличенные и аналитические данные
16.1. Оператор может использовать обезличенные, агрегированные и статистические данные для анализа работы Сервиса, улучшения функций, разработки новых инструментов, построения статистики и оценки эффективности интерфейса.
16.2. Такие данные не позволяют прямо определить конкретного Пользователя без использования дополнительной информации.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте https://pixsi.ru, если иное не указано в новой редакции.
17.3. Пользователь обязуется самостоятельно периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.
17.4. Если изменения Политики требуют получения нового согласия Пользователя, Оператор обеспечивает получение такого согласия способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
18. Контакты Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
ООО «Пикси»
ОГРН: 0000000000000
ИНН: 0000000000
КПП: 000000000
Юридический адрес: 000000, Российская Федерация, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 1
Электронная почта: privacy@pixsi.ru
Сайт: https://pixsi.ru